Politicas

Políticas de Compra en Pakape

¡Por favor, lee detenidamente nuestras políticas para asegurar una experiencia de compra satisfactoria!

Compras:

1. Formas de Pago:

   • Aceptamos pagos electrónicos a través de UALA, Mercado Libre o transferencia bancaria. Solo aceptamos pagos generados desde nuestros canales oficiales.

2. Proceso de Producción:

   • Elaboramos los productos después de la compra con un tiempo de despacho estimado de 15/20 días hábiles. Algunos productos pueden tener stock disponible, reduciendo la espera.

3. Venta Exclusiva:

   • Pakape vende exclusivamente en nuestra tienda online www.pakape.com.ar.

4. Envío no Incluido:

   • El costo de envío no está incluido en el precio final. Fotos ilustrativas; los productos pueden variar en color y no incluyen decoración.

5. Productos Artesanales:

   • Los productos son artesanales y llevan tiempo de producción. Al comprar, aceptas nuestras políticas.

Difusión:

1. Canales Oficiales:

   • Consultas solo a través de nuestros canales oficiales. Los influencers no representan ni responden por nuestra marca.

2. Uso de Marca:

   • Pakape es una marca registrada; se prohíbe el uso no autorizado de nuestro nombre, imágenes y diseños.

Entregas, Envíos y Retiros:

1. Información de Envío:

   • Detalles sobre envíos en https://www.pakape.com.ar/envios/.

2. No Modificación de Dirección:

   • No se modifican direcciones después de la compra. Verifica la información antes de finalizar la compra. Caso contrario se cancela y se vuelve a gestionar.

3. Responsabilidad del Envío:

   • Correo Argentino/Bluemail/via cargo Son servicios tercializados. Problemas de envío deben ser reclamados al servicio de envío correspondiente.

4. Retiros en Sucursal:

   • Retiro en sucursales: el cliente tiene 4/5 días hábiles para retirar; de lo contrario, se debe pagar nuevamente el envío.

Retiro en Taller:

1. Confirmación de Retiro:

   • Confirma horarios antes de retirar. El cliente puede retirar personalmente con número de compra o DNI.

2. Disponibilidad del Producto:

   • La disponibilidad no es inmediata; espera la confirmación por email antes de retirar.

Devoluciones:

1. Plazo y Condiciones:

   • Las devoluciones son aceptadas dentro de los 10 días; el producto debe estar sin uso.

2. Productos Personalizados:

   • Productos grabados o personalizados no tienen cambio. Consulta antes de comprar.

3. Plazo de Retiro:

   • Si no retiras en 30 días hábiles, no se reintegra el dinero; el producto vuelve a stock.

Notas Importantes:

• Compras en promoción no tienen cambio ni devolución. Los productos son únicos, con características propias de la madera.

Para cualquier duda, contáctanos. Damos prioridad a los emails. ¡Gracias por elegir Pakape!